Публичная оферта

Редакция от 15 октября 2026 г.

О заключении договора на оказание услуг по предоставлению платного доступа к сервису ucimo

Настоящий документ является публичной офертой (статьи 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) индивидуального предпринимателя Мансурова Григория Леонидовича (далее — «Исполнитель») любому дееспособному физическому лицу (далее — «Пользователь») заключить договор на оказание услуг на условиях, изложенных ниже.

1. Термины

Сервис — веб-приложение ucimo, доступное по адресу ucimo.ru, включая его работу как мини-приложения в Telegram.
Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе.
Уровень — раздел курса сербского языка: набор уроков, упражнений и учебных материалов. Первые три уровня доступны бесплатно, остальные — платные.
Тариф — вид платного доступа, описанный в разделе 2.
Доступ — возможность проходить материалы платных уровней в Сервисе.
Платёжный сервис — сервис приёма платежей (Т-Касса АО «ТБанк»), через который проходит оплата.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю платный Доступ к материалам и функциям Сервиса в соответствии с выбранным Тарифом, а Пользователь оплачивает этот Доступ.

2.2. Тарифы:

«Уровень» — открывает один платный уровень: тот, который следующим по порядку ещё закрыт для Пользователя. Доступ к нему бессрочный: сохраняется, пока существует Аккаунт Пользователя и работает Сервис. Тариф «Уровень» можно оплатить не чаще одного раза в 30 дней; дата, с которой доступна следующая оплата, указана на странице «Тарифы». Это ограничение не распространяется на Тариф «Год». В состав Тарифа входит единовременное начисление 1 000 внутренней валюты («зёрнышек», пункт 2.3).
«Год» — открывает все платные уровни, существующие в Сервисе, на 365 дней с момента оплаты, включая уровни, добавленные в течение этого срока. Если «Год» оплачен, пока предыдущий ещё действует, новый срок отсчитывается от даты окончания действующего. В состав Тарифа входит единовременное начисление 15 000 внутренней валюты («зёрнышек», пункт 2.3).

2.3. Платные уровни можно также открыть за внутреннюю валюту Сервиса («зёрнышки»), которую Пользователь получает за учёбу. Это отдельный механизм: он не требует оплаты деньгами и настоящей офертой не регулируется. Помимо этого, внутренняя валюта начисляется в составе Тарифов, как указано в пункте 2.2: единовременно, после подтверждения оплаты, и далее используется на тех же условиях. Внутренняя валюта не является деньгами или электронными денежными средствами, отдельно за деньги не продаётся, не обменивается на деньги и не возвращается.

2.4. Сервис предназначен для самостоятельного обучения с автоматической проверкой упражнений. Услуги преподавателя, индивидуальные консультации и выдача документов об образовании в предмет договора не входят.

3. Заключение договора

3.1. Акцептом оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, является оплата Тарифа Пользователем (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). Договор считается заключённым с момента, когда Платёжный сервис подтвердил оплату.

3.2. Перед оплатой Пользователь знакомится с настоящей офертой по ссылке на странице оплаты. Оплачивая Тариф, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями оферты и согласен с ними.

3.3. Несовершеннолетний Пользователь оплачивает Тариф с согласия своих законных представителей.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость каждого Тарифа указана на странице «Тарифы» в Сервисе и подтверждается Пользователю до оплаты. Исполнитель вправе предлагать пониженную стоимость отдельных Тарифов (например, на первую покупку Тарифа «Уровень»): такие условия указываются на странице «Тарифы» и действуют на момент оплаты.

На дату публикации настоящей редакции стоимость составляет: Тариф «Уровень» — 299 рублей, для первой покупки этого Тарифа — 199 рублей; Тариф «Год» — 1 000 рублей.

4.2. Оплата производится в рублях через Платёжный сервис любым из способов, доступных на странице оплаты. Исполнитель не получает и не хранит данные банковской карты Пользователя.

4.3. Оплата разовая. Автоматических списаний и автоматического продления нет: Исполнитель не сохраняет платёжные данные для повторных списаний. Чтобы продлить «Год», Пользователь оплачивает его снова.

4.4. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты Пользователя, указанный в Аккаунте, а если в Аккаунте почты нет, то на адрес электронной почты или номер телефона, которые Пользователь указал при оплате, сразу после оплаты.

4.5. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов. Изменение не затрагивает Тарифы, уже оплаченные до него.

5. Предоставление Доступа и срок

5.1. Доступ открывается автоматически после подтверждения оплаты Платёжным сервисом, обычно в течение нескольких минут. Если подтверждение задерживается, Доступ откроется сразу после его получения.

5.2. Если Доступ не открылся, Пользователь пишет на ucimo@yandex.com с адреса, указанного в Аккаунте, и сообщает время оплаты. Исполнитель откроет Доступ или объяснит причину в течение трёх рабочих дней.

5.3. По окончании срока «Года» Доступ к платным уровням, открытым только этим Тарифом, закрывается. Уровни, открытые Тарифом «Уровень» или за внутреннюю валюту, остаются открытыми. Учебный прогресс сохраняется.

5.4. Если Исполнитель прекращает работу Сервиса, он возвращает Пользователю стоимость неиспользованной части оплаченных Тарифов, рассчитанную по правилам пункта 7.3.

5.5. Акты об оказании услуг не составляются. Услуга считается оказанной с момента открытия Доступа, а по Тарифу «Год» оказывается в течение всего срока его действия.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязан:

открыть Доступ после оплаты в порядке, указанном в разделе 5;
поддерживать работу Сервиса в разумных пределах и отвечать на обращения Пользователя в течение трёх рабочих дней;
обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

6.2. Исполнитель вправе:

проводить технические работы, которые могут кратковременно прерывать работу Сервиса;
обновлять, исправлять и дополнять учебные материалы без ухудшения оплаченного Доступа;
ограничить Доступ при нарушении Пользователем условий оферты или Условий использования, в частности при передаче Аккаунта третьим лицам или массовом копировании материалов.

6.3. Пользователь обязан:

оплатить выбранный Тариф;
указать действующий адрес электронной почты (в Аккаунте) или номер телефона (при оплате) для чека;
не передавать Доступ к своему Аккаунту третьим лицам, не копировать и не распространять материалы Сервиса.

6.4. Пользователь вправе пользоваться оплаченным Доступом, обращаться в поддержку и отказаться от договора на условиях раздела 7.

7. Возврат денежных средств

7.1. Пользователь вправе отказаться от договора в любое время и потребовать возврата оплаты за вычетом стоимости уже оказанной части услуги (статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

7.2. Полный возврат производится, если с момента оплаты прошло не более семи календарных дней и Пользователь прошёл не более трёх уроков платных уровней, открытых этой оплатой. Полный возврат также производится, если Доступ не был открыт по вине Исполнителя.

7.3. В остальных случаях возвращается:

по Тарифу «Уровень» — оплата пропорционально числу непройденных уроков открытого уровня;
по Тарифу «Год» — оплата пропорционально числу неиспользованных полных дней срока действия (стоимость, делённая на 365 и умноженная на число оставшихся дней).

7.4. Для возврата Пользователь направляет заявление на ucimo@yandex.com с адреса, указанного в Аккаунте, и сообщает Тариф и дату оплаты. Банковские реквизиты не нужны. Исполнитель возвращает деньги в течение десяти календарных дней с получения заявления тем же способом, которым прошла оплата. Сроки зачисления на счёт зависят от банка.

7.5. После возврата Доступ, открытый возвращённой оплатой, закрывается. Удаление Аккаунта не отменяет право на возврат, но Доступ при этом утрачивается.

7.6. Внутренняя валюта («зёрнышки») деньгами не возвращается. При возврате оплаты Тарифа внутренняя валюта, начисленная в его составе, аннулируется в размере, не превышающем её неизрасходованный остаток.

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не гарантирует, что прохождение материалов приведёт к определённому уровню владения языком: результат зависит от самого Пользователя. Если Пользователь заметил ошибку в материалах, он может написать об этом на ucimo@yandex.com.

8.3. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе, вызванные действиями третьих лиц (платёжного сервиса, хостинга, Telegram, интернет-провайдеров) и обстоятельствами непреодолимой силы. Если иное не установлено законом, ответственность Исполнителя ограничена реальным ущербом и не превышает стоимости оплаченного Тарифа.

9. Персональные данные

9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9.2. Платёжные данные обрабатывает Платёжный сервис. Исполнитель получает от него только сведения о факте и сумме оплаты. Адрес электронной почты Пользователя или номер телефона, указанный им при оплате, передаётся Платёжному сервису для отправки кассового чека.

10. Срок действия оферты и её изменение

10.1. Оферта действует с момента публикации и до её отзыва Исполнителем.

10.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу ucimo.ru/oferta и применяется к договорам, заключённым после этого. К уже оплаченному Тарифу применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

10.3. Если какое-либо условие оферты окажется недействительным, это не влияет на действительность остальных.

11. Споры

11.1. Претензии направляются на ucimo@yandex.com. Исполнитель рассматривает их в течение 30 календарных дней.

11.2. Споры, не урегулированные претензионным порядком, разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе по месту жительства Пользователя (статья 17 Закона «О защите прав потребителей»). К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Мансуров Григорий Леонидович
ОГРНИП: 326784700065961
ИНН: 433002403716
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Парашютная, д. 34
Электронная почта: ucimo@yandex.com
Сайт: ucimo.ru